Datenschutzerklärung
Wie TW Services personenbezogene Daten auf www.tw-services.ch bearbeitet – nach Schweizer DSG und EU-DSGVO.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: TW Projects GmbH (Marke: TW Services) Breitenmattstrasse 69 8635 Dürnten Schweiz E-Mail: info@tw-services.ch Telefon: +41 44 505 63 72
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite www.tw-services.ch und die Dienstleistungen der Marke TW Services. Für Webseiten, die wir im Auftrag unserer Kunden erstellen und betreiben (insbesondere Vermarktungs-Landingpages für Bauträger), ist der jeweilige Kunde Verantwortlicher; TW Services wird in diesen Fällen als Auftragsbearbeiter tätig. Für solche Webseiten gilt jeweils die separate Datenschutzerklärung des Kunden.
3. Zweck der Datenverarbeitung
TW Services verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken: Bereitstellung und technischer Betrieb der Webseite Beantwortung von Anfragen über E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen über die angebotenen Dienstleistungen (KI-gestützte Werbefilme, Visualisierungen, Time-to-Sell-System) Direktansprache potenzieller Geschäftskunden im B2B-Bereich (DACH-Raum) Reichweitenmessung in pseudonymisierter Form Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Mitwirkungspflichten Eine automatisierte Einzelfallentscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
4. Verarbeitung beim Besuch der Webseite
4.1 Server-Logfiles Beim Aufruf dieser Webseite werden durch unseren Hosting-Provider Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA technisch notwendige Daten in Logfiles erfasst: IP-Adresse des aufrufenden Geräts (gekürzt) Datum und Uhrzeit des Zugriffs Aufgerufene URL und HTTP-Statuscode Übertragene Datenmenge User-Agent (Browser- und Betriebssystem-Information) Referrer-URL Die Auslieferung erfolgt über das Edge-Netzwerk von Vercel; für Besucher aus Europa primär über Server in Frankfurt und Dublin. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem stabilen, sicheren und funktionsfähigen Webangebot (Art. 31 Abs. 2 lit. d nDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht. 4.2 Vercel Analytics (Reichweitenmessung) Diese Webseite verwendet Vercel Analytics zur statistischen Auswertung des Besucherverhaltens. Vercel Analytics arbeitet cookie-frei und ohne geräteübergreifende Identifikatoren. Verarbeitet werden ausschliesslich aggregierte Daten wie Seitenaufrufe, Referrer, ungefähre geografische Region und Gerätetyp. Eine Sitzungs-Wiedererkennung erfolgt über einen anonymisierten Hash, der nach 24 Stunden verfällt. Da keine personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO verarbeitet werden, ist keine Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einer datenschutzfreundlichen Auswertung der Webseiten-Nutzung (Art. 31 Abs. 2 lit. d nDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://vercel.com/docs/analytics/privacy-policy 4.3 Schriftarten und Medien Diese Webseite bindet Schriftarten und Medien (Demo-Videos) ausschliesslich aus eigenen Quellen bzw. über Vercel ein. Es erfolgt keine Einbindung externer CDN-Dienste mit IP-Übertragung.
5. Verarbeitung bei Kontaktaufnahme
5.1 E-Mail-Kontakt Bei Kontaktaufnahme per E-Mail an info@tw-services.ch werden die übermittelten Angaben (Absender-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht, Firma, ggf. weitere freiwillig mitgeteilte Daten) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und Anbahnung einer Geschäftsbeziehung gespeichert. E-Mails werden über Google Workspace (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) verarbeitet und gespeichert. Mit Google besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation). 5.2 Telefon und WhatsApp Bei Kontaktaufnahme per Telefon (+41 44 505 63 72) verarbeiten wir die übermittelte Rufnummer sowie die Inhalte des Gesprächs (sofern in Notizen festgehalten). Bei Kontaktaufnahme via WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) verarbeiten wir die übermittelte WhatsApp-Telefonnummer, den Profilnamen sowie die Inhalte der Nachrichten. Wir weisen darauf hin, dass Metadaten der Kommunikation (Verbindungszeitpunkte, Online-Status) durch Meta selbst verarbeitet werden. Wer die Kommunikation über WhatsApp vermeiden möchte, nutzt bitte E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage: Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Verarbeitung im Rahmen der Geschäftsbeziehung
6.1 Vertragsanbahnung und -abwicklung Im Rahmen der Anbahnung, des Abschlusses und der Abwicklung von Verträgen verarbeiten wir folgende Daten der Ansprechpartner unserer Kunden (in der Regel Bauträger, Projektentwickler, Immobilienunternehmen): Name, Funktion, Firma Geschäftliche Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse) Korrespondenz und Notizen aus Beratungsgesprächen Vertragsdaten und Abrechnungsinformationen Projektbezogene Daten zu beworbenen Bauprojekten Rechtsgrundlage: Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. c DSGVO i.V.m. Art. 957 ff. OR (gesetzliche Aufbewahrungspflichten). 6.2 Rolle bei Kunden-Webseiten und Marketing-Kampagnen Wir erstellen für unsere Kunden Vermarktungs-Landingpages und betreiben für sie ggf. Performance-Marketing-Kampagnen (Meta Ads, Google Ads). Für die dort erfassten Daten potenzieller Wohnungs-Interessenten ist der jeweilige Kunde Verantwortlicher; TW Services wird als Auftragsbearbeiter im Sinne von Art. 9 nDSG / Art. 28 DSGVO tätig. Lead-Daten werden nicht in unseren Systemen gespeichert, sondern direkt an den jeweiligen Kunden übermittelt.
7. Direktansprache (B2B-Outbound)
Im Rahmen unserer Geschäftsentwicklung sprechen wir potenzielle Geschäftskunden im B2B-Bereich gezielt per E-Mail an. Wir verarbeiten dafür berufliche Kontaktdaten (Name, Funktion, Firma, geschäftliche E-Mail-Adresse), die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen, Firmenregistern oder professionellen Netzwerken beziehen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Anbahnung von Geschäftsbeziehungen im B2B-Bereich (Art. 31 Abs. 2 lit. d nDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Art. 3 lit. o UWG (Schweiz). Jede Direktansprache enthält: Den Hinweis auf die Herkunft der Kontaktdaten Eine einfache Möglichkeit, der weiteren Verarbeitung zu widersprechen Die Kontaktdaten des Verantwortlichen Ein Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung kann jederzeit formlos per E-Mail an info@tw-services.ch erklärt werden.
8. Auftragsbearbeiter und Empfänger
Wir setzen folgende Auftragsbearbeiter ein, mit denen ein Auftragsbearbeitungsvertrag nach Art. 9 nDSG / Art. 28 DSGVO besteht: Vercel Inc. — Webseiten-Hosting, Reichweitenmessung. Sitz: USA (Auslieferung über EU-Server). Datenübermittlung: EU (Frankfurt, Dublin), bei Bedarf USA. Google Ireland Limited — E-Mail, Kalender, Dokumente (Google Workspace). Sitz: Irland (EU). Datenübermittlung: EU, bei Bedarf USA. Meta Platforms Ireland Limited — Kommunikation via WhatsApp Business. Sitz: Irland (EU). Datenübermittlung: EU, bei Bedarf USA. Anbieter für Cold-Outreach-Tools (Pitchlane, Instantly) — B2B-Direktansprache. Sitz: EU/USA. Datenübermittlung: EU, bei Bedarf USA. Bei Performance-Marketing-Kampagnen für Kunden werden zusätzlich Meta Platforms Ireland Limited (Meta Ads) und Google Ireland Limited (Google Ads) als Auftragsbearbeiter des jeweiligen Kunden eingesetzt; eine Übermittlung dorthin erfolgt im Auftrag und unter der Verantwortung des Kunden.
9. Auslandsübermittlung
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder andere Drittstaaten findet im Rahmen der oben genannten Auftragsbearbeitungen statt. Die Rechtmässigkeit wird durch folgende Mechanismen gewährleistet: EU-Standardvertragsklauseln (SCC) mit allen US-basierten Dienstleistern EU-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte US-Unternehmen Anerkennung der USA als Land mit angemessenem Datenschutzniveau für DPF-zertifizierte Unternehmen durch die Schweiz
10. Cookies
Diese Webseite setzt keine Cookies. Es erfolgt keine Speicherung von Informationen auf dem Endgerät der Nutzerin oder des Nutzers über die rein technisch notwendige Sitzungsverarbeitung hinaus.
11. Tracking, Profilbildung, Werbung
Diese Webseite verwendet: kein Google Analytics keinen Meta Pixel (Facebook/Instagram) keinen LinkedIn Insight Tag keine sonstigen Marketing- oder Conversion-Tags Es erfolgt keine Erstellung von Nutzungsprofilen und keine Übermittlung von Daten an Werbenetzwerke. Hinweis: Auf Webseiten, die wir im Auftrag unserer Kunden betreiben, können Tracking-Tools wie Meta Pixel oder Google Ads Tag zum Einsatz kommen; in diesen Fällen ist die jeweilige Datenschutzerklärung des Kunden massgebend.
12. Einsatz von KI-Systemen in der Leistungserbringung
Für die Erstellung von KI-gestützten Werbefilmen und Visualisierungen setzen wir verschiedene KI-Dienste ein (u.a. von Anthropic, OpenAI, Google). Personenbezogene Daten von Auftraggebern oder abgebildeten Personen werden dabei nur verarbeitet, soweit dies für die Auftragserfüllung erforderlich ist; eine Nutzung der Inhalte zum Training von KI-Modellen Dritter ist durch unsere Vertragsgestaltung ausgeschlossen.
13. Speicherdauer
Server-Logfiles: 30 Tage Vercel Analytics (aggregiert): 12 Monate Anfragen ohne Vertragsbezug: bis zur Erledigung, max. 6 Monate Kundenkommunikation und Vertragsdaten: 10 Jahre (Art. 958f OR) Rechnungs- und Geschäftsunterlagen: 10 Jahre (Art. 958f OR) Cold-Outreach-Daten ohne Geschäftsanbahnung: maximal 12 Monate, bei Widerspruch sofortige Löschung
14. Rechte der betroffenen Personen
Nach nDSG und DSGVO bestehen folgende Rechte: Auskunft über die zur Person gespeicherten Daten (Art. 25 nDSG, Art. 15 DSGVO) Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 Abs. 1 nDSG, Art. 16 DSGVO) Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 32 Abs. 2 nDSG, Art. 17, 18 DSGVO) Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 30 Abs. 2 lit. b nDSG, Art. 21 DSGVO) Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format (Art. 28 nDSG, Art. 20 DSGVO) Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 6 Abs. 6 nDSG, Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) bzw. bei der zuständigen EU-Aufsichtsbehörde Die Ausübung dieser Rechte erfolgt formlos per E-Mail an info@tw-services.ch. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Zur Identitätsprüfung können wir geeignete Nachweise verlangen.
15. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Manipulation zu schützen. Dazu gehören insbesondere: Verschlüsselte Datenübertragung über HTTPS (TLS) Multi-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge Verschlüsselte Speicherung in den eingesetzten Systemen Zugriffsbeschränkungen nach Rollen und Notwendigkeit Regelmässige Überprüfung der Sicherheitsmassnahmen
16. Kein EU-Vertreter
TW Projects GmbH hat aktuell keinen Vertreter in der EU im Sinne von Art. 27 DSGVO benannt, da die Verarbeitung personenbezogener Daten von EU-Bürgern nur gelegentlich erfolgt und kein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten der Betroffenen darstellt. Diese Einschätzung wird laufend überprüft.
17. Änderungen
TW Projects GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen der angebotenen Leistungen anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs der Webseite veröffentlichte Fassung.
Stand: 26. Mai 2026 · TW Projects GmbH (Marke: TW Services) · Dürnten, Schweiz · info@tw-services.ch